안녕하세요 파라다이스 입니다

얹그제 불미스러운 일에 대해서 저의 입장도 해명하고자 글을 올립니다

 

고객님께서 시간변경을 요청하셨고 관리사분은 이미 오고 있는 상황이었습니다

관리사분은 급작스러운 시간변경으로 인해 삼십분을 기다려야 하는 상황이었고 잠시후 다른 콜을 받고 다른 예약으로 갑니다.

관리사들은 피고용된 관계가 아닌 프리랜서로 제가 예약을 강제할 수 없는 부분입니다

 

그리고 저는 손님께 다른 관리사분으로 예약시간을 늦추어줄 수 있겠냐고 물었습니다

손님께서 짜증이 나기 시작합니다

반말과 더불어 조롱하는 듯한 어투로 비아냥거립니다

 

고객님의 입장만 유리하도록 카톡내용을 캡쳐해서 올린 것에 대해 왈가불가 하지 않겠습니다

저의 잘못이고 저의 잘못을 인정하였고 두어시간뒤에 손님께 정중히 사과하는 톡을 드렸습니다

이 자리를 빌어 다시 한번 사과드립니다