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안녕하세요 파라다이스 입니다

얹그제 불미스러운 일에 대해서 저의 입장도 해명하고자 글을 올립니다

 

고객님께서 시간변경을 요청하셨고 관리사분은 이미 오고 있는 상황이었습니다

관리사분은 급작스러운 시간변경으로 인해 삼십분을 기다려야 하는 상황이었고 잠시후 다른 콜을 받고 다른 예약으로 갑니다.

관리사들은 피고용된 관계가 아닌 프리랜서로 제가 예약을 강제할 수 없는 부분입니다

 

그리고 저는 손님께 다른 관리사분으로 예약시간을 늦추어줄 수 있겠냐고 물었습니다

손님께서 짜증이 나기 시작합니다

반말과 더불어 조롱하는 듯한 어투로 비아냥거립니다

 

고객님의 입장만 유리하도록 카톡내용을 캡쳐해서 올린 것에 대해 왈가불가 하지 않겠습니다

저의 잘못이고 저의 잘못을 인정하였고 두어시간뒤에 손님께 정중히 사과하는 톡을 드렸습니다

이 자리를 빌어 다시 한번 사과드립니다
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    kakao_1845100817 2021.08.11
    예약을 했는데,예약을강제?할수없다는건 무슨뜻인지 제대로쓰세요. 예약이가능하단거에요? 예약이안된단거에요? 손님이 시간변경을할때 이미 관리신분이 오고있던거면.. 이건손님한테 30분기다리는값을 달라해도되는거같아요. 이말을하기어려워서 안하고, 30분늦는손해를 또 미룬 예약을 지키지않고 다른 곳에가는걸로 푸신듯 보이는데 맞지않아요? 30분 늦는다할때 이미출발했다, 30분 제하겠다 라하거나 기다린값을달라(취소하든 받든)라하는게맞지,30분늦는거 알겠다하고 예약안지키고 다른곳에가고,다른곳에가게한건 님잘못이죠 그리고 뭘유리한것만올렸어요? 손님이잘못했는데 안올린게있어요?
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    kakao_1929231985 2021.09.29
    ㅋㅋㄱㅋㅋㅋ카톡하고 글 다보고 왔는데 진짜 레전드네용 예약하기전에 커뮤니티 보길잘했다는생각이드네여 ㅜ 그분한테 정중히사과하세요 커뮤니티에 사과하지마시궄ㄱㄱㄱㅋㅋㅋㅋ레전드넹 진짜 그 여자분이 부처네용 진짜 ..ㅋ
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    파라고소 2023.06.05
    여기 유명하구나 저도 협박당했어요 어제 저희 집 찾아 온다고

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